Sim. Todos os relógios comercializados pela NIHOL são novos e enviados conforme as especificações informadas em cada página de produto, incluindo modelos nacionais e importados, selecionados com critério de qualidade.

O prazo estimado de entrega é de 5 a 15 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar conforme a localidade, o tipo de produto e fatores logísticos.

Sim. A NIHOL realiza entregas para todo o território nacional.

Após o despacho do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pela página Acompanhar meu pedido.

Aceitamos pagamentos via APPMAX, com as seguintes opções:

• Cartão de crédito em até 12x sem juros
  
• PIX à vista

Sim. Todas as transações são realizadas em ambiente seguro e criptografado. A NIHOL não armazena dados sensíveis de pagamento, que são processados diretamente pela APPMAX.

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o item esteja sem uso e em sua embalagem original.

Após a aprovação da devolução:

• Pagamentos via PIX são reembolsados para a conta do titular da compra;
  
• Pagamentos no cartão de crédito são estornados conforme as regras da operadora, podendo ocorrer em até duas faturas subsequentes.

Sim. Em alguns casos, produtos importados podem passar por processos logísticos ou fiscais que podem impactar o prazo de entrega, sem prejuízo aos direitos do consumidor.

Você pode entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento disponíveis no site. Nossa equipe está pronta para ajudar antes, durante e após sua compra.